AARRR 분석 프레임이 뭘까?

AARRR은 미국 스타트업 엑셀러레이터인 데이브 맥클레어가 고안한 제품 중심 스타트업 기업에서 사용하기 좋은 비즈니스 분석 프레임입니다.

Acquisiton - DAU, MAU, 신규 사용자 수를 늘리는 것을 목표로 한다. SEO 광고 집행이 필요.

Activation - Dwell time, Bounce Rate 지표를 통해 특정 영역별 체류 시간이나 행동 순차 및 이탈이 일어나는 원인 등을 살펴보고 개선

Retention - 사용자가 얼마나 유지되고 재방문 하는지, 무엇보다 CVR (Conversion Rate) 파악이 중요, 서비스 만족도 대변하는 기준

Revenue - CVR을 높이는 목표, 회원 가입, 구매하기, 다운로드 버튼 등 UI 개선

Referral - 서비스 얼마나 공유되고 있는지, 해당 채널로부터 얼마 만큼의 사용자를 다시 확보할 수 있을지 알아야 한다.